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利用規約

制定日:2026年6月1日 / 最終更新:2026年6月1日

目次
  1. 本規約への同意
  2. サービスの概要
  3. アカウントの登録・管理
  4. 利用料金・サブスクリプション
  5. 禁止事項
  6. 知的財産権
  7. 免責事項
  8. サービスの変更・停止・終了
  9. 規約の変更
  10. 準拠法・管轄裁判所
  11. お問い合わせ

1. 本規約への同意

本利用規約(以下「本規約」)は、Heyakime(以下「当社」)が提供する「ウチの子診察ノート」(以下「本サービス」)のご利用条件を定めるものです。

本サービスをダウンロード・インストール・利用することにより、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

2. サービスの概要

本サービスは、ペットの飼い主が獣医師との診察をよりスムーズに行うための記録・準備ツールです。

重要:本サービスは飼い主が記録した情報を整理・管理するためのツールです。医療診断・治療・医療アドバイスを提供するものではありません。ペットの健康に関する判断は、必ず資格を持つ獣医師にご相談ください。

本サービスの主な機能は以下の通りです。

3. アカウントの登録・管理

ゲストモード

アカウント登録なしでも本サービスをご利用いただけます(一部機能制限あり)。ゲストモードでのデータはデバイスにのみ保存されます。

アカウント登録

アカウントを登録する場合は、正確な情報を提供してください。虚偽の情報による登録は禁止します。

アカウントのセキュリティ

ユーザーはアカウントのパスワードを適切に管理し、第三者への開示を行わないものとします。アカウントの不正利用による損害について、当社は責任を負いません。

アカウントの削除

ユーザーはいつでも、アプリ内の「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除する」からアカウントを削除できます。削除後のデータ復元はできません。

4. 利用料金・サブスクリプション

無料プラン

本サービスは無料でご利用いただける基本機能を提供します。無料プランの機能制限は、アプリ内の案内をご確認ください。

プレミアムプラン(有料)

一部の機能は有料サブスクリプション(プレミアムプラン)へのご加入が必要です。

自動更新について

サブスクリプションは購入確認後に課金されます。サブスクリプションは自動的に更新されます。更新日の24時間前までにキャンセルしない限り、自動的に更新されます。iOS の場合は App Store アカウント設定、Android の場合は Google Play アカウント設定でいつでも管理・キャンセルできます。

返金について

サブスクリプションの返金は、各プラットフォーム(App Store / Google Play)の返金ポリシーに従います。当社への直接の返金請求には対応できない場合があります。

購入の復元

デバイスの変更等により購入が反映されない場合は、アプリ内の「設定」→「購入を復元する」からご対応ください。

5. 禁止事項

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

禁止事項に違反した場合、当社はアカウントの停止・削除等の措置を取ることができます。

6. 知的財産権

本サービスのソフトウェア・デザイン・テキスト・ロゴ等に関する知的財産権は当社に帰属します。ユーザーは、本サービスの個人的・非営利的な利用目的以外で、当社の事前の書面による許可なく複製・改変・配布することはできません。

ユーザーが本サービスに入力したデータ(ペット情報・記録等)の権利はユーザーに帰属します。当社は、サービス提供に必要な範囲でのみこれらのデータを利用します。

7. 免責事項

医療に関する免責

本サービスが提供する症状チェック機能・記録・サマリーは、あくまでも飼い主による記録の整理を補助するものであり、獣医師による診断・治療に代わるものではありません。ペットの健康状態に関する判断は、必ず資格を持つ獣医師にご相談ください。

サービスの可用性

当社は本サービスを可能な限り安定的に提供するよう努めますが、メンテナンス・障害・第三者サービスの不具合等により、サービスが中断・停止する場合があります。これによる損害について当社は責任を負いません。

データの喪失

ゲストモードでのご利用、デバイスの故障・初期化等によるデータ喪失について、当社は責任を負いません。重要なデータはアカウント登録の上でバックアップされることを推奨します。

第三者サービス

本サービスは第三者のサービス(Supabase・RevenueCat等)を利用しています。これらのサービスの障害・仕様変更等による影響について、当社は責任を負いません。

損害賠償の上限

当社の責任が認められる場合においても、当社がユーザーに対して負う損害賠償の上限は、当該ユーザーが過去3ヶ月間に本サービスに支払った金額を上限とします。

8. サービスの変更・停止・終了

当社は、事業上の都合その他の理由により、本サービスの内容を変更・停止・終了することがあります。

重要な変更や終了を行う場合は、可能な限り事前にアプリ内通知またはメールにてお知らせします。ただし、緊急の場合は予告なく変更・停止を行うことがあります。

本サービスの終了に伴う未使用のサブスクリプション期間の返金については、各プラットフォームのポリシーに従います。

9. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内通知または登録メールアドレスへの通知により、変更内容と適用日をお知らせします。

変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

10. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されます。本規約に関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11. お問い合わせ

Heyakime(ウチの子診察ノート サポート)

メール:support@heyakime.com

お問い合わせへの返答は通常3営業日以内を目標としています。